Wenden Sie sich mit Fragen, Angebotsanfragen und Anliegen zum technischen Support an uns.
Füllen Sie das Formular aus – unser Team meldet sich so schnell wie möglich bei Ihnen.
Für ein präzises Angebot genügen uns wenige Angaben. Wenn Sie uns Folgendes zusenden, können wir bereits in der ersten Runde ein geeignetes Modell bestimmen und den Preis ausarbeiten:
Wenn Sie uns wegen eines Problems in der Produktion schreiben, beschleunigen ein Foto des Formteils, die Materialangaben und Ihre aktuellen Prozessparameter die Diagnose erheblich.
Bei Standardprodukten antworten wir noch am selben oder am nächsten Werktag. Projektanfragen – eine zentrale Förderanlage, eine Dosieranlage für mehrere Maschinen, ein Hallenlayout – erfordern technische Vorarbeit und können länger dauern; in diesen Fällen vereinbaren wir zunächst ein Vorgespräch.
Störungsmeldungen und Meldungen über einen Produktionsstillstand bearbeiten wir vorrangig. Wenn Sie der Problembeschreibung ein Foto des Formteils, die Materialangaben und Ihre aktuellen Prozessparameter beifügen, können wir Ihnen sofort die richtige Richtung weisen.